안녕하세요 고객님^^
먼저 걱정끼쳐드려 죄송합니다.
간혹 내용물이 새는 경우가 있어서 이런 경우가 생긴거 같아요.
오늘 새제품 보내드리겠습니다.
택배기사님 반품수거 오시면 손상제품은 박스에만 넣으셔서
보내주시면 감사하겠습니다.
다시 한번 죄송하단 말씀드립니다.
감사합니다.^^
---------- Original Message ----------
배송 빠른건 감사한데, 비닐포장을 뜯고 박스를 열었는데 박스내부에 곰팡이가 피어있네요... 화장품이 곰팡이 핀 박스내부에 있었다는건데, 도저히 못 쓰겠네요.. 반품이나 교환가능한거죠?